Informativa sulle spedizioni


La spedizione del vostro pacco
 
BoardHouse provvederà a spedire quanto ordinato all'indirizzo specificato dal cliente nell'ordine stesso, utilizzando uno dei corrieri disponibili che consegna con tempi solitamente di 24/48 ore lavorative in tutta Italia (isole, isole minori, Venezia Laguna, Calabria potrebbero avere una maggiorazione in termini di tempo e costi) e 72+ ore nel resto del mondo. Tuttavia i tempi di consegna non sono garantiti in nessun caso, sono da ritenersi indicativi e sono soggetti a variazioni dovute a maltempo, imprevisti, scioperi sindacali, particolari concentrazioni di traffico sulla rete trasporti, eventi nazionali, stagionalità, manifestazioni o altre cause di forza maggiore di cui BoardHouse potrebbe non essere a conoscenza.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata sempre massima cura nell'imballaggio. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie con cartone rinforzato e i vostri articoli son ben avvolti in materiale di imballaggio di prima qualità. Nel caso in cui riceviate un pacco non conforme, aperto o visibilmente danneggiato dovrete accettarlo richiedendo al corriere di apporre specifica riserva di controllo. In assenza di firma con riserva non potrà essere offerta assistenza sui danneggiamenti.


I nostri prodotti vengono inviati con InPost per quanto riguarda i punti di ritiro, con consegna in 3-5 giorni lavorativi.

Utilizziamo poi SDA/BRT o Poste Italiane per quanto riguarda la spedizione Standard con consegne che variano da 4 a 6 giorni lavorativi, e tramite corriere SDA, BRT o TNT scegliendo la spedizione EXPRESS, spediti direttamente all’indirizzo da voi indicato entro 2/3 giorni lavorativi.


La data di consegna è puramente indicativa. Il prezzo di spedizione è di 2,99€ con InPost, 4,99€ con Poste Italiane e 6,99€ per la spedizione EXPRESS a prescindere dal numero di prodotti ordinati, ed è GRATIS a partire dagli ordini superiori a 80€. Se si sceglie la spedizione EXPRESS il prezzo sarà di 2€ sopra gli 80€.


Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Preordini e articoli non immediatamente disponibili

Le date di uscita o consegna indicate per i prodotti in preordine sono fornite dai rispettivi editori o distributori e devono essere considerate stime indicative.
Eventuali ritardi dovuti a produzione, localizzazione, trasporto internazionale, dogane, festività o altri imprevisti logistici possono posticipare l’arrivo dei prodotti nei nostri magazzini e, di conseguenza, la spedizione verso il cliente finale.
Tali ritardi non sono imputabili a BoardHouse.

Per garantire un processo ordinato non effettuiamo spedizioni parziali: gli ordini contenenti preordini verranno spediti solo quando tutti gli articoli saranno disponibili

Nel caso che il cliente voglia sbloccare un ordine con una spedizione parziale, dovrà fare esplicita richiesta tramite assistenza del sito e pagare una spedizione dedicata per l'invio dei titoli disponibili in quel momento in magazzino.

In caso di ritardi significativi, offriamo sempre la massima flessibilità. Potrai scegliere tra:

  • mantenere il preordine con la nuova data stimata,

  • richiedere l’annullamento e rimborso completo,

  • ricevere un buono senza scadenza di pari valore.

Se un ordine contenente promozioni o coupon viene annullato, eventuali vantaggi o condizioni promozionali legate a quell’ordine non potranno essere ripristinati.


Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono super protetti.
Il 99,99% dei prodotti che spediamo arrivano a destinazione senza un graffio.